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確認番号について(国内線)

確認番号は航空券購入時にお客さまごと(※)に発行される番号で、ご搭乗手続きや差額を伴う変更・払い戻し時に航空券を特定し、権利者かどうか判別するための認証コードのひとつです。8桁の英数字、または12桁の数字で構成されています。
各手続き時にはお客さま全員分の確認番号が必要です。
クレジットカードで購入された航空券のみ、最終搭乗日の2日後までJALホームページで確認番号の再検索が可能です。そのほかのお支払い方法をご利用の際は、後日お問合せいただいてもご案内できませんので必ずご購入時にお控えください。

  • コンビニエンスストア支払い、ATM払込、インターネット振込をご利用の場合、同じ予約記録のお客さまは共通の番号(1つ)で発行いたします。

確認番号が必要なお手続き

  • ご搭乗手続きや差額の払い戻しを伴う変更・取り消し
  • 「領収書」の表示および「搭乗証明書」の発行
  • 株主割引代替券発券用コードの確認・再照会

確認番号の掲載場所および桁数

確認番号の掲載場所および桁数はお支払い方法により異なります。

  • 8桁の確認番号に含まれる英字は「F, H, J, X, Z」です。そのほかの英字はありません。

国内線航空券(先得、特便割引、往復割引、おともdeマイルなど)

購入場所 掲載場所 桁数
JALホームページ・モバイルサイト
(クレジットカードまたはe JALポイント利用)

購入完了画面*1、購入完了メールに掲載しています。

購入完了画面(見本)

再検索 ※クレジットカード利用時のみ

(予約内容を確認のうえ、オプション欄の「確認番号検索」を選択してください)

8桁(英数字)
JALプラザ有楽町、旅行会社

eチケットお客さま控に掲載しています。

eチケットお客さま控見本

JAL空港カウンター

eチケットお客さま控に掲載しています。

eチケットお客さま控見本

コンビニエンスストア、ATM

お支払時にお渡しする「受領書」(明細書/代金払込票)に掲載しています。*2

受領書見本

12桁(数字)
インターネット振込
(JALホームページから)

購入完了画面に掲載しています。*2

購入完了画面(見本)

  • *1全額e JALポイント利用時は、ポイント支払い会員が同行しない予約の場合のみ確認番号が表示されます。
  • *2JMB会員としてお支払いされた場合は表示されません。JMB/JALカードが認証コードとなります。

そのほかの航空券

ご利用のサービス 掲載場所 桁数
JMB国内線特典航空券

予約受付完了画面・予約詳細画面(マイル引き落とし会員のみの予約時を除く)、受付完了メールに掲載しています。

予約完了、予約詳細画面(見本)

8桁(英数字)
JALオンライン

予約情報一覧(完了)画面、発券完了メールに掲載しています。

パッケージツアー(JALダイナミックパッケージ、ジャルパック国内ツアーなど)

「旅程表」または「eチケットお客さま控」に掲載しています。

「旅程表」「eチケットお客さま控」見本

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