JAPAN AIRLINES

旅客サービスシステムの刷新に伴う、各種お取り扱いについて

平素よりJALグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
JALグループは、2017年11月16日(木)に旅客サービスシステムの刷新を予定しています。
各種お取り扱いに変更点がございますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
なお、追加の変更点は決まり次第、随時更新してまいります。

更新日:2017年7月5日

e JALポイント特典の取り扱い変更について

取り扱い変更日:2017年11月16日(木)〜

下記のとおり変更となります。

2017年11月15日(水)まで 2017年11月16日(木)から

(海外ツアー、マイルツアー)

  • *2017年11月15日引き落とし分まで
  • 払い戻しはできません。

(海外ツアー、マイルツアー)

  • 2017年11月16日(木)以降に引き落とし分は払い戻しが可能になります。(払い戻しの操作後一カ月程度)
    • e JALポイントへの払い戻しとなります。マイルへの払い戻しはできません。

※JMB旅プラスマイルおよびJALクーポンでツアーをご購入いただいた場合は、2017年11月16日(木)以降も払い戻しはできません。

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