2018 TRAVELER'S CHOICE® trip advisor® お客さまにご評価いただき、2年連続、日本のベストエアラインに選ばれました。 TripAdvisor®「世界の人気エアライン2018」 日本1位 世界4位

2018 TRAVELER'S CHOICE® trip advisor® お客さまにご評価いただき、2年連続、日本のベストエアラインに選ばれました。 TripAdvisor®「世界の人気エアライン2018」 日本1位 世界4位

  • 旅の計画から予約までをサポートする世界最大の旅行サイト「TripAdvisor ®」は、トリップアドバイザー上で旅行者が高く評価したエアラインをランキング化した「トラベラーズチョイス™ 世界の人気エアライン2018」を発表し、日本のベストエアラインにJALが選ばれました。

  • また、世界の人気エアライントップ5、アジア太平洋地域の人気エアライントップ3にも同時に選出されました。

    お客さまへ感謝の気持ちと決意を胸に、これからも最高のおもてなしを提供していきます。

2018 TRAVELER'S CHOICE® trip advisor®
TripAdvisor®トラベラーズチョイス™ 「世界の人気エアライン2018」とは?

世界最大の旅行口コミサイト「TripAdvisor®」が、2017年から発表しているアワードで、2017年2月からの1年間に世界中の旅行者から「TripAdvisor®」上に投稿されたエアラインの口コミ数や評価をもとに、"最も卓越した" サービス、品質、お客さま満足度を提供するエアラインに授与されます。

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お客さまからのコメント(トリップアドバイザー口コミより抜粋)

  • 「エコノミーでもスペースがゆったり」
    東京からニューヨークまでこの日は12時間30分のフライトでした。フライトが長ければ長いほど航空会社の質が見えるもの。やはり気配りの細やかさでは日本航空は世界屈指だと思います。食事も日本人には一番合う味付けと献立です。機内もきれいに保たれています。
  • 「ビジネスクラスが進化してました」
    日本の航空会社のビジネスクラスに久々に乗ってみたら、かなり進化して驚きました。 寝る時はフルフラットとは聞いていましたが、快適ですねぇ 次からプライベートの旅行はビジネスクラスを優先で考えたくなりました。
  • 「定刻運航の信頼性はバツグンです!」
    良く利用しますが、他の航空会社と比較しても定刻運航への信頼性はバツグンに高いと感じます。 受諾手荷物も、エコノミークラスで23kg×2個までが嬉しいです。23kg1個の航空会社が多い中でこのサービスは続けてもらいたいです! 何より日本人には、利用しやすい飛行機です。
  • 「やはり日本のおもてなしはレベル高し!」
    行きはギリギリだったのでエコノミーしか取れず、帰りは他航空会社ビジネスとなりました。比較してしまうとエコノミーのJALの方が断然快適な旅となりました。 やはり日本のおもてなし精神は改めて素晴らしいと実感しました。
  • 「国内線の無料Wi-Fi、便利です」
    JALの国内線では、機内で無料Wi-Fiが提供されており、とても便利です。 エンターテイメントも視聴できますし、メールのやり取りも、サクサク動作するスピードで使用できます。 非常に便利です。
  • 「子どもにやさしい」
    子連れで初めて乗りました。泣かないか不安でしたが、最初におもちゃをくださり、 笑顔で話しかけてくれて、一歳の息子も楽しそうでした。 息子がCAさんをずっと目で追っていたのですが、優しくお話しして下さり、上機嫌でした。子どもにとっても安心できる楽しい初飛行機になりました!

これからもJALは、
「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」を目指して、最高のサービスをご提供できるよう、社員一同努力してまいります。

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