ハワイのホテル労働組合のストライキに伴う当社の対応について


<ストライキ収束のご案内 2018年11月29日(木)>

ホテルからの正式連絡により、労働組合のストライキは収束いたしました。
12月1日(土)/現地時間より、ホテル滞在中のサービスは通常通り提供されます。
11月29日(木)〜12月5日(水)日本出発分のお客さまにつきましては、お客さまが 予約の取り消しをご希望の場合は、取消料なし(お客さまの解除権による旅行取りやめ)として対応いたします。
ただし、12月1日(土)18時までにお申込み窓口にお申し出いただいた場合に限ります。


<2018年11月28日(水)までの情報>

10月8日(現地時間)より、ハワイの一部ホテルで労働組合のストライキが発生しており、
11月28日13時(日本時間)現在、収束の目途は立っておりません。
収束した場合は、当ページにてお知らせいたします。

このストライキにより、チェックインの遅れ、
お部屋の清掃作業の中止(アメニティ交換のセルフサービスなど)、
レストランの営業、抗議デモによる騒音等の影響が出ており、
滞在中のサービスが充分に提供できない状況となっております。

■ストライキ実施の対象ホテル

オアフ島
*モアナサーフライダー・ウェスティン・リゾート&スパ
*マイラニ・タワー・アット・ザ・ロイヤル・ハワイアン・ア・ラグジュアリー・コレクション・リゾート・ワイキキ
*ロイヤル・ハワイアン・ラグジュアリー・コレクション・リゾート・ワイキキ
*シェラトン・ワイキキ
*シェラトン・プリンセス・カイウラニ

マウイ島
*シェラトン・マウイ・リゾート&スパ


■募集型企画旅行商品(JALパックツアー・JMBツアー・JAL海外ダイナミックパッケージ)の催行について
通常通り催行いたします。
(ホテルサービスについて、ご不便をおかけした場合の補償はございません。)

ただし、以下のケースを対象として、お客さまがご予約のお取消をご希望の場合は、 取消料なし(お客さまの解除権による旅行取りやめ)として対応いたします。
なお、追加手配(トリップ・アレンジ・サービス)およびオプショナルツアー(現地支払)については規定の取消料を申し受けます。

・該当コース:ストライキ実施ホテル利用のハワイ全コース
・出発日: 2018年10月16日(火)〜12月5日(水)日本出発分

※ストライキが収束した場合、当対応は終了させていただきます。

2018年11月29日

株式会社ジャルパック